Cloud vs Local

Εισαγωγή

Η επιλογή τηλεφωνικού κέντρου είναι κρίσιμη για κάθε σύγχρονη επιχείρηση.Με τη μετάβαση από την παραδοσιακή τηλεφωνία σε VoIP, οι επιχειρήσεις καλούνται να αποφασίσουν:

  • Να επιλέξουν Cloud PBX (τηλεφωνικό κέντρο στο “σύννεφο”) 
  • Να επενδύσουν σε ένα On-Premise PBX (τηλεφωνικό κέντρο στο εσωτερικό δίκτυο).

Κάθε λύση έχει πλεονεκτήματα και περιορισμούς — και η σωστή επιλογή εξαρτάται καθαρά από τις ανάγκες σας.

Τι είναι το Cloud PBX;

Το Cloud PBX (Cloud Private Branch Exchange) είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο VoIP που δεν βρίσκεται στον χώρο της επιχείρησης, αλλά λειτουργεί σε υποδομές cloud (data centers).Παρακάτω θα δούμε συνοπτικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της λύσης

Δεν απαιτεί hardware εγκατάσταση

Χαμηλό αρχικό κόστος

Εύκολη πρόσβαση απο παντού [remote]

Πάντα secured & updated

Θέματα compliance & GDPR

Εξάρτηση απο το internet

Αυξημένο μηνιαίο κόστος

Περιορισμένος ελεγχός παραμετροποιήσης

Τι είναι το local (on-Premise) PBX;

Το Local PBX είναι τηλεφωνικό κέντρο που εγκαθίσταται στον χώρο της επιχείρησης και χρησιμοποιεί τους πόρους της δλδ internet, ρεύμα κλπ.Παρακάτω θα δούμε συνοπτικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της λύσης

Πλήρης έλεγχος συστήματος

Δεν εξαρτάται από cloud providers

Χωρίς μηνιαία κόστη (εκτός SIP trunk)

Καλύτερο για integration (CRM, call center)

Εκμετάλλευση φυσικών κυκλωμάτων (PSTN, ISDN)

Αρχικό κόστος εξοπλισμού

Απαιτεί τεχνική υποστήριξη

Ποια λύση να επιλέξετε;

Cloud PBX

Ευκολία & ευελιξία

  • Έχετε μεσαία επιχείρηση
  • Έχετε remote εργαζόμενους
  • Δεν θέλετε τεχνική διαχείριση
  • Θέλετε γρήγορη υλοποίηση

Local PBX

Ελεγχός & δύναμη

  • Θέλετε πλήρη έλεγχο
  • Έχετε πολλούς χρήστες / call center
  • Χρειάζεστε custom integrations (ERP)
  • Έχετε IT υποδομή ή συνεργάτη

Δεν υπάρχει μία “σωστή” λύση για όλους. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησης τις ανάγκες το budget το επίπεδο τεχνικής υποστήριξης

Hybrid προσέγγιση

Πολλές επιχειρήσεις πλέον επιλέγουν το λεγόμενο υβριδικό μοντέλο τηλεφωνίας

Local PBX & Cloud services απο SIP πάροχο (SIP trunk, remote extensions).

Έτσι πετυχαίνουν:

  • έλεγχο & ευελιξία
  • ασφάλεια & επεκτασιμότητα

Σωστή επιλογή

Η επιλογή ενός τηλεφωνικού κέντρου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά και μόνο βάση των αναγκών σας. 
Επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν αξιολόγηση της τηλεφωνικής σας υποδομής.

Ζητήστε Προσφορά