Τι είναι η VoIP τηλεφωνία και γιατί αφορά κάθε σύγχρονη επιχείρηση
Στον χώρο των επιχειρήσεων, η επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας. Τα τελευταία χρόνια, ολοένα και περισσότερες εταιρείες εγκαταλείπουν τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές και στρέφονται στη VoIP τηλεφωνία, δηλαδή την τηλεφωνία μέσω Internet. Αλλά τι ακριβώς σημαίνει αυτό και γιατί αποτελεί πλέον μονόδρομο για κάθε σύγχρονη επιχείρηση;
Η λέξη VoIP (Voice over IP) σημαίνει «φωνή μέσω πρωτοκόλλου Internet». Με απλά λόγια, η φωνητική επικοινωνία δεν περνάει πια μέσα από τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές, αλλά μέσω της σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Αντί για τον παλιό τηλεφωνικό πίνακα, χρησιμοποιείται ένα IP τηλεφωνικό κέντρο (IP PBX) — είτε τοπικά (on-premise), είτε στο cloud.
Κάθε τηλεφωνική συσκευή ή υπολογιστής διαθέτει ένα VoIP account (SIP).
Όταν καλείτε, η φωνή μετατρέπεται σε ψηφιακό σήμα και ταξιδεύει μέσω Internet στο δίκτυο του παρόχου ή σε άλλο PBX.
Το αποτέλεσμα; Πιο καθαρός ήχος, ευελιξία και πολύ χαμηλότερο κόστος επικοινωνίας.
